LAST PIECES END OF SEASON -50% LAST PIECES END OF SEASON -50%

Το Καλάθι μου (0)

Κάλεσε
0030 2108080114
Επικοινωνία
support@iistos.gr
Οδηγίες

10 Kolokotroni St , kifissia 14562

Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Ελπίζουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά του πλεκτού σας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν για οποιοδήποτε λόγο μπορείτε να το κάνετε μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής είτε για αλλαγή προϊόντος είτε για επιστροφή χρημάτων. Σε περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό τα έξοδα μεταφοράς & η χρέωση για την επιστροφή (4€) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή. Η αποστολή πραγματοποιείται με την ACS με δική μας χρέωση και κατόπιν το ποσό των 4€ αφαιρείται από το ποσό που θα επιστραφεί στον λογαριασμό σας. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Μπορείτε να αλλάξετε το πλεκτό σας με προϊόν από την τρέχουσα περίοδο ή με εκπτωτικό.

Τα πλεκτά πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς στην αρχική τους κατάσταση μαζί με όλες τις ταμπέλες τους.

Για λόγους υγιεινής, σας ζητάμε να δοκιμάζετε τα πλεκτά σας μαζί με το εσώρουχο σας όπως επίσης να αποφεύγετε επαφή του πλεκτού με μακιγιάζ δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στην περιοχή του λαιμού & του ζιβάγκο.

Εάν παραλάβουμε προϊόν που δεν βρίσκεται σε καλή κατάσταση δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να το δεχθούμε για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων & θα σταλεί πάλι στον αγοραστή. Τα έξοδα  αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

 Η iistos.gr είναι υπεύθυνη για την δωρεάν αποστολή του πλεκτού με την πρώτη αγορά του. Για τις χρεώσεις των επιστροφών είναι υπεύθυνος ο αγοραστής. Είναι απαραίτητο να κρατάτε το απόκομμα της μεταφορικής εταιρείας που έχετε επιλέξει με τον αριθμό αποστολής καθώς εμείς δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για προϊόν που δεν έχει επιστραφεί σε εμάς. Για την επιστροφή των προϊόντων είναι υπεύθυνος ο αποστολέας.

Για την επιστροφή του προϊόντος είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε την επιβεβαίωση παραγγελίας που έχετε λάβει & συμπληρωμένη την φόρμα επιστροφής που θα βρείτε συνημμένη στο τέλος της σελίδας. Επίσης, φροντίστε τα προϊόντα να είναι ασφαλώς πακεταρισμένα μέσα στο κουτί τους για να αποφευχθεί πιθανή ζημιά κατά την μεταφορά. Τέλος, είναι απαραίτητο να επισυνάπτετε μαζί με την επιστροφή του πλεκτού και την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Τυχόν ελαττωματικά προϊόντα:

Τα προϊόντα θεωρούνται ελαττωματικά εάν παραληφθούν από τον αγοραστή με κάποιο ελάττωμα όποτε σε αυτήν  την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας & θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα. 

Πριν επιστρέψετε το πλεκτό σας στην παρακάτω διεύθυνση στείλτε μας ένα email στο support@iistos.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 2108080114.

Οι επιστροφές μπορούν να σταλούν απευθείας στην εξής διεύθυνση:

iistos.gr

Κολοκοτρώνη 10 Κηφισιά Τ.Κ. 14562 Αθήνα, Ελλάδα

Τηλ.: 210 8080114

 

ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΕΔΩ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
 

Returns Policy


We hope that you are completely satisfied with your iistos.gr purchase. However, if you do wish to return an item for any reason you may do so up to 14 days from the date of receipt including sale items. Transfer charges and shipping costs (4€) from refund are upon the customer. For the return of the product you will be contacting with ACS in our charge and afterwards the amount of 4€ will be subtracted from the amount returned to you account.

You can always exchange your knitwear either with new collection or sale collection items.

The item should be returned to us in its original condition & packaging, with all labels intact.

In the interest of hygiene, we request you wear underwear when trying on your knitwear & avoid any contact of the knitwear with your make up especially in the area of the neckline & high neck.

We may refuse to refund or exchange your purchase if we receive damaged goods.

Merchandise that is not in a new condition, and has been damaged in any way or it has been washed will not be refunded and will be sent back to the purchaser. In this case the purchaser is responsible for the transport expenses.

 

iistos.gr is responsible for the free shipping of the knitwear at its first purchase order. Therefore, the buyer is responsible for the return & receipt shipping charges. It is imperative you retain your proof of postage with the tracking number as we cannot be liable for goods not returned to us. It is the customer’s responsibility until the returns reaches our warehouse.

Please be mind to include the original order confirmation found in your parcel & also the filled return form that is attached at the end of this page and send it back to us with the items you wish to return. Please make sure goods are securely packaged inside their box in order to avoid any damage in transit. Also, we would like to remind you that it is necessary to attach with the knitwear that you return the retail receipt.

About faulty items:

Items that are damaged as a result of normal wear are not considered to be faulty. 

Before returning your knitwear to the following address please send us an email to support@iistos.gr or call us to 2108080114.

Returns can be sent directly to:

iistos.gr

10, Kolokotroni street

Kifissia, Athens 14562 Greece

Tel. 2108080114